首先，幫助孩子辨識自己的情緒。

　　先來做個測試吧！

　　孩子放學回來告訴你：“今天在學校有同學打我！”

　　身為父母的你，這時候的反應會是……

　　答案A——“這種小事別放在心上。”

　　答案B——“你不會也教訓他嗎，你有沒有打回去？”

　　答案C——“我現在很忙，晚一點再說。”

　　答案D——“還好嗎？有同學打你，所以你很委屈？”

　　你的答案會是什么呢？

　　讓我們公布正確答案吧！重視孩子情商的父母親之答案，會是最后一個——D。

　　原因是什么呢？因為情商高手的基本功，就是察覺自己的情緒狀態，也就是說，要能很快了解自己的當下情緒。因此父母在這個情況下，應先幫助孩子辨識出現有的情緒狀態：“所以你不開心了？”，“所以你感到委屈了？”。

　　幫助孩子辨認自己的情緒狀態，會帶來兩個天大的好處。

　　首先，孩子可以從中明瞭，接下來要處理的，是自己的情緒，而不是那個“對方”。

　　也就是說，現在真正該做的事情，不是因自己感到委屈而找對方理論，而是應該意識到，真正的困擾其實是自己的情緒反應，那么隨后該努力的，就是如何調試情緒，做出合適反應。

　　其次，孩子可以從中學會換位思考的能力。這次挨打，心理難受，以后就知道了，若去打別人，別人也就會有這樣的感受。這個深刻的情緒體會，有助提升孩子換位思考的能力。所以從情商教育的角度而言，這會是個一舉兩得的做法。

　　在協助孩子辨識情緒之后，接下來，爸爸媽媽就可以再問：“你要不要告訴我發生了什么事？”這是個很重要的親子溝通方式，當父母學會發問及傾聽，孩子就會愿意開口說話，培養良好的親子溝通習慣，會讓彼此的溝通暢行無阻。

　　第二，幫助孩子發展負面情緒的管理技巧。

　　在美國有些中小學，在課程中加入冥想的練習，讓孩子坐下，閉上眼睛，意念集中靜坐20分鐘。而最近的實驗發現，靜坐冥想有助降低一個人的焦慮感，而且能夠強化注意力的集中，進一步地提升學習效率。像這些設計得當，適合孩子的放松技巧，早早學會，對他們未來的抗壓能力就會有所幫助。我認識一個媽媽，周末會帶著她初二的孩子去上瑜珈課。原因是她發現孩子上了中學之后，個性變得急噪。而她自己有做瑜珈的習慣，就帶孩子一起去上兒童班。孩子漸漸地學會靜心，放松的技巧，脾氣也隨之溫和多了。另外，父母也可以鼓勵孩子培養健康的興趣和嗜好，來幫助他們排解壓力，例如帶孩子一起體育鍛煉，畫畫、唱歌等。心理學上的研究顯示，做運動是極佳的疏壓方法之一，持續做有氧運動20分鐘以上，會促進大腦中腦內啡的分泌，因而在生理上起到舒緩壓力的作用。

　　第三，幫助孩子樹立自信。

　　自信是情商能力的基石。自信的孩子，在面對別人的惡意攻擊時能沉穩以對，并擁有良好的抗挫及抗壓能力，在人際關系上也會得心應手。

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