二、管理策略

　　當(dāng)代管理決策論者西蒙曾說過，“管理工作的關(guān)鍵在于領(lǐng)導(dǎo)者，領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的核心在于激勵下屬積極主動地工作。”幼兒園的管理者要隨時(shí)了解教師在想什么，有哪些需要，根據(jù)教師的需要特點(diǎn)與實(shí)際情況，最大限度地滿足其合理需要，從而激發(fā)積極性。筆者認(rèn)為主要應(yīng)從以下幾個(gè)方面采取措施。

　　（一）優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境

　　良好而穩(wěn)定的人際關(guān)系，有助于團(tuán)體的形成。一個(gè)有高凝聚力的團(tuán)體對其每一個(gè)成員都有吸引力，其成員會表現(xiàn)出較強(qiáng)的戰(zhàn)斗力。

　　優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境，管理者要注重運(yùn)用情感的管理手段。情感是人進(jìn)行活動的心理動力源泉。人們在生活中之所以趨善避惡、近美離丑等，都是情感在起作用，人際交往也如此。一般來講，彼此相悅能增進(jìn)人際吸引力。要想建立良好的人際關(guān)系，必須以情感為媒體。因此，管理者在管理過程應(yīng)善用情感藝術(shù)，以此促進(jìn)人與人之間的和睦相處。做到與每位教師坦誠相見，平等對待，做教師的知心朋友。清楚地了解每位教師的心理需要，真心實(shí)意地去尊重每位教師，用情感手段激勵他們熱愛事業(yè)和幼兒；用情感的力量溫暖人心，體貼、關(guān)心、幫助教師解決生活中的困難；用誠摯的語言給予教學(xué)上的指導(dǎo)；用商量的口吻安排工作；做到以情動人，以愛換心。比如，園所可為教師舉辦生日聚會，加強(qiáng)大家的情感溝通，讓教師把幼兒園當(dāng)成一個(gè)大家庭。此外，還可通過免費(fèi)為教職工提供早餐、工作餐等舉措，使幼兒園中的每個(gè)成員“被愛”、“被關(guān)懷”的需要得到滿足，使教師體驗(yàn)到集體的溫暖，感受到他人的關(guān)愛。同時(shí)，管理者還要注意團(tuán)結(jié)與自己意見相左的教師，要有容人之短的雅量，更要避免因親你而疏他而人為造成矛盾削弱了集體的戰(zhàn)斗力。孟子曾說：“愛人者，人恒愛之；敬人者，人恒敬之。”園長的情感投資是維系與教職工和藹關(guān)系的粘合劑。

　　其次，優(yōu)化幼兒園的人際環(huán)境，管理者還應(yīng)注重創(chuàng)設(shè)寬松的精神心理氣氛，建立和疏通信息溝通渠道。管理者要能用人所長委職放權(quán)，相信教師能夠負(fù)起責(zé)任，采取他認(rèn)為應(yīng)當(dāng)采取的措施干好工作，完成任務(wù)。如果處處監(jiān)督提防，不敢放手，大事小事必須由領(lǐng)導(dǎo)“拍板”則不利于激發(fā)積極性，容易造成壓抑緊張的氛圍。此外，管理者與教師都能充分做到相互溝通，相互了解，讓每個(gè)教師都能充分表現(xiàn)自己，能有機(jī)會表達(dá)自己對園所的意見和建議，建立起“人和”、民主的氛圍。否則，聯(lián)系渠道不暢，就容易產(chǎn)生誤會和矛盾，就更談不上“人和”。

　　（二）尊重集體，團(tuán)結(jié)合作。

　　在一個(gè)集體中，個(gè)人的智慧和團(tuán)隊(duì)的合作是缺一不可的。怎樣能促使每個(gè)人充分發(fā)揮自己的智慧才能，又能達(dá)到團(tuán)隊(duì)的和諧統(tǒng)一呢？筆者認(rèn)為，管理者首先要做到尊重個(gè)體。地位和人格得到尊重是教師尊重需要的集中體現(xiàn)。一是尊重教師的人格，尤其是保持教師在幼兒面前的尊嚴(yán)。在大問題上，管理者一般不會忽視，但小的方面，往往會忽視。比如在處理教師與家長的沖突時(shí)，多數(shù)園領(lǐng)導(dǎo)采取先讓教師向家長道歉，然后再弄清問題實(shí)質(zhì)，這使教師處于低家長一等的地位上，極大地打擊教師積極性，無形中降低了教師在家長眼中的地位。應(yīng)該讓教師與家長處在平等的位置上來處理問題，對于無理取鬧的家長，決不縱容姑息，以保證教師的人格地位。二是讓教師參與幼兒園的管理，這是尊重教師地位的表現(xiàn)。可以在制定重大決策之前，采取各種方式組織成員主動提出各種建議，如開展“假如我是園長”、“如何樹立我園形象”等活動，讓教師為園所建設(shè)和管理出謀劃策，使她們感到自己是幼兒園的主人。此外還要尊重教師的勞動。如聽完課后，先說幾句關(guān)心鼓勵的話，再指出不足，要比直接說“你這樣不行”效果好得多。作為領(lǐng)導(dǎo)者只有尊重員工，坦誠對待每位員工，才能使她們將更多的時(shí)間精力投入到工作中。

　　其次，在尊重個(gè)體的同時(shí)，更為強(qiáng)調(diào)合作，沒有合作的工作是無法產(chǎn)生真正效應(yīng)的。在這方面管理者首先要健全園所各項(xiàng)規(guī)章制度，讓大家形成強(qiáng)烈法規(guī)意識，自覺按章辦事，盡量減少不必要的摩擦和不協(xié)調(diào)。但人不是機(jī)械的，難免在工作中出現(xiàn)各種問題，這要求管理者要做好深入細(xì)致的思想工作，通過談心、座談等增進(jìn)大家的了解、溝通，使大家達(dá)成一個(gè)共識，全園團(tuán)結(jié)一致，共同努力就能達(dá)到實(shí)現(xiàn)園所目標(biāo)的目的。

　　（三）用“成就”來調(diào)節(jié)、指導(dǎo)教師行為。

　　教師工作的主動性和責(zé)任感決定幼兒園工作的成敗。管理只有以廣大教師為主體，發(fā)揮民主管理，盡可能地激發(fā)并滿足教師的成就欲望，才能使個(gè)體目標(biāo)與整體目標(biāo)真正地有機(jī)結(jié)合，變被動管理為主動管理，提高管理成效。

　　（1）引導(dǎo)教師樹立正確成就動機(jī)。

　　目前幼兒教育普遍存在成就感較弱的心理。一項(xiàng)調(diào)查顯示：52.5%的教師認(rèn)為自己任教以來沒有取得“什么成就”，在認(rèn)為自己取得“較大成就”的46.25%的教師中有43.75%教師仍對自己的成就“較為不滿”。這種對自己成就普遍不滿意感，往往會引發(fā)沮喪、緊張等消極情緒，不利于園所工作的開展。其實(shí)每個(gè)人都有不同的創(chuàng)造優(yōu)勢，如有的教師善長某一科教學(xué)，有的心靈手巧，環(huán)境創(chuàng)造總別具匠心等。一個(gè)人只有在自己的創(chuàng)造優(yōu)勢發(fā)揮中才能充分顯示其才智，實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。因此，管理者要根據(jù)每位教師的的不同能力、性格、經(jīng)驗(yàn)等，幫助她們正確分析各種因素，因勢利導(dǎo)，使她們的“成就需要”既符合時(shí)代要求，又符合個(gè)人的實(shí)際情況。做到目標(biāo)高低適中，易于實(shí)現(xiàn)，以使教師產(chǎn)生成功感，增強(qiáng)自信心。

　　（2）創(chuàng)設(shè)成就舞臺，鼓勵創(chuàng)新成才

　　在日常的工作中，管理者要正確對待各位成員，特別是青年教師的業(yè)務(wù)愛好，注意她們的自信心、自覺性等個(gè)性品質(zhì)以及競爭、創(chuàng)新意識、不斷進(jìn)取精神的培養(yǎng)。可組織教師參加各級各類的優(yōu)質(zhì)課、教學(xué)論文的評選活動，有計(jì)劃的安排各種規(guī)模的公開課、比武活動，進(jìn)行自我激勵。千方百計(jì)的為青年教師架設(shè)舞臺，扶她們上臺、入室，促使他們不斷成熟，盡早脫穎而出、滿足其創(chuàng)造、成就的需要。對有較高成就需要的教師，可根據(jù)她們的意向安排到有一定挑戰(zhàn)性、開拓性的崗位上，讓她們在改革實(shí)踐中能較好的發(fā)揮自己的聰明才智，實(shí)現(xiàn)其創(chuàng)造、成就的欲望。

　　（3）樹立典型，表彰先進(jìn)，強(qiáng)化全員成就意識

　　管理者要充分發(fā)掘、積極宣傳具有高成就動機(jī)，數(shù)十年如一日，忘我工作，奮力拚搏者的形象，使她們的高尚品質(zhì)、奉獻(xiàn)精神，為廣大教師所認(rèn)識、所重視、所羨慕。同時(shí)加強(qiáng)培養(yǎng)，以點(diǎn)帶面，以一促十，以此強(qiáng)化群體的成就意識。鼓勵教師積極承擔(dān)科研課題，爭當(dāng)教壇新秀，爭做優(yōu)秀教師，早日走上成功之路。凡獲各級教學(xué)能手、優(yōu)秀教師等稱號的的教師，園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)不失時(shí)機(jī)的請她們?yōu)閳@內(nèi)外教師推出觀摩活動，提高她們的知名度，并多鼓勵她們承擔(dān)國家、省級科研課題，為其進(jìn)一步施展才華創(chuàng)設(shè)良好條件。同時(shí)要使工作勤勉、成績顯著的教師，從人們贊許、欽佩的目光中體會到被人理解、為人尊重的愉悅，進(jìn)一步意識到自身的社會責(zé)任和社會價(jià)值。此外，園領(lǐng)導(dǎo)還應(yīng)注意，物質(zhì)獎勵和精神鼓勵的結(jié)合，可設(shè)立獎勵制度，堅(jiān)持按勞分配、多勞多得、優(yōu)質(zhì)優(yōu)酬的原則，最大限度的調(diào)動教師的工作積極性。

　　（四）實(shí)施“培訓(xùn)”工程

　　擁有一支高素質(zhì)的教師隊(duì)伍，是園所生存發(fā)展的關(guān)鍵，而開展繼續(xù)教育是提高教師素質(zhì)的重要手段。為此，園領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)從時(shí)間和物質(zhì)兩方面為教師學(xué)習(xí)提供保證，做好培訓(xùn)教育與教師自我學(xué)習(xí)相結(jié)合。

　　（1）鼓勵教師參加學(xué)歷進(jìn)修：園領(lǐng)導(dǎo)可對教師的學(xué)歷達(dá)標(biāo)提出要求，鼓勵教師參加學(xué)歷進(jìn)修，盡量對參加學(xué)習(xí)的教師少壓重?fù)?dān)，平時(shí)參加學(xué)習(xí)輔導(dǎo)可不算請假，給予一定時(shí)間的靈活性。另外還可采取激勵措施，讓教師努力提高學(xué)歷水平。

　　（2）加強(qiáng)教育培訓(xùn)：對于新來園的年輕教師可進(jìn)行上崗培訓(xùn)，對中青年教師可定期的進(jìn)行崗位技能培訓(xùn)。同時(shí)，還可采取“走出去、請進(jìn)來”的辦法，委派教師外出參加一些學(xué)習(xí)班，聽專家講座。并請學(xué)習(xí)回來的教師認(rèn)真?zhèn)鬟_(dá)，也可請專家來園講課，指導(dǎo)教科研工作。

　　（3）在國內(nèi)為教師營造學(xué)習(xí)的機(jī)會：幼兒園要定購幼教方面的的理論書籍，供教師自由閱讀，對比較好的書籍，還可以幼兒園的名義贈送給教師。如：《育人三部曲》、《幼兒教師知識手冊》、《素質(zhì)教育在美國》等。

　　總之，管理的關(guān)鍵就在于能否有效的調(diào)動起教職工的積極性。筆者認(rèn)為，從了解和分析教師的積極性的原動力—需要入手，通過“優(yōu)化幼兒園人際環(huán)境、實(shí)施培訓(xùn)工程…”等有效的管理手段，滿足其合理要求，喚起每位教<BR><P></P>師的內(nèi)驅(qū)力，激勵教師潛質(zhì)、潛能的發(fā)揮是一條有效的管理思路。正如一位管理專家所說：“一位清潔工的熱情，比任何異想天開的管理辦法都重要的多”。

　　【注釋】

　　葉奕乾主編，心理學(xué)，中央廣播大學(xué)出版社，1998年版，第253頁

　　劉云艷著，挖掘幼兒園管理中的美，優(yōu)化管理過程，幼兒教育。2002年第7期，第41頁

　　張燕主編，幼兒園管理，北京師范大學(xué)出版社，1997年版，第214頁

　　潘愛萍、卞憲芳，對園長管理藝術(shù)的理論思考，學(xué)前教育研究，1999年第1期

　　李生蘭，幼兒教師工作壓力的調(diào)查研究，山東教育，2002年第6期，第11頁

　　張燕，幼兒園管理，北京師范大學(xué)出版社，1997年版，第218頁

　　【主要參考文獻(xiàn)】

　　(1)張燕主編，幼兒園管理，北京大學(xué)出版社，1997年版

　　(2)學(xué)校管理心理學(xué)編寫組，學(xué)校管理心理學(xué)，山東教育出版社，1997年1月

　　(3)葉奕乾編，心理學(xué)，中央廣播電視大學(xué)出版社，1998年

　　(4)蔣超文、劉樹謙主編，教師的人際關(guān)系，廣東教師出版社，1993年

　　(5)趙慧軍編，現(xiàn)代管理心理學(xué)，首都經(jīng)濟(jì)貿(mào)易大學(xué)出版社，2001年

　　(6)陶可濤、劉建平著，管理心理學(xué)，中國商業(yè)出版社，2000

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