人際交往能力的缺失表現(xiàn)：

　　a.孩子不善于結(jié)交新朋友，身邊的朋友很少。

　　b.不善于在他人面前自如地表達(dá)自己的想法。

　　c.孩子寧愿把心里話告訴朋友、老師，也不愿與父母溝通。

　　d.當(dāng)和同學(xué)、朋友或老師發(fā)生沖突時(shí)，孩子往往只從自己的角度考慮問(wèn)題。

　　e.做事不能踏實(shí)細(xì)致。

　　f.對(duì)自己情緒與行為的控制能力較弱。

　　g.做事情不能堅(jiān)持到底。

　　h.語(yǔ)言能力不強(qiáng)，自信心不足。

　　i.與人協(xié)商的技能較弱，不善于運(yùn)用集體的智慧。

　　問(wèn)題對(duì)策：

　　a.為孩子創(chuàng)造一個(gè)和諧健康的家庭環(huán)境。

　　b.在日常生活中塑造他的真誠(chéng)品性，使他學(xué)會(huì)換位思考。

　　c.鍛煉孩子敢于表達(dá)自我，學(xué)習(xí)生活中樂(lè)于與他人協(xié)商合作。

　　d.培養(yǎng)孩子的不凡氣度，多讀書(shū)，濡染藝術(shù)感較強(qiáng)的學(xué)科，如繪畫(huà)、音樂(lè)等。

　　e培養(yǎng)孩子高尚的人格。

　　f.不要反感孩子的主見(jiàn)，這是具有自我意識(shí)的表現(xiàn)。

　　g.培養(yǎng)孩子良好的溝通能力及膽識(shí)。

　　h.培養(yǎng)孩子積極地不甘落后的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，懂得競(jìng)爭(zhēng)的重要性。

　　i.獨(dú)立是競(jìng)爭(zhēng)的前提，要培養(yǎng)孩子的獨(dú)立意識(shí)。

　　j不要讓孩子覺(jué)察到你對(duì)孩子特別重視事情的忽略。

　　k.不要盡力滿足孩子提出的要求，要讓孩子懂得有些事需要努力才有結(jié)果。

　　l.與孩子一起分享勞動(dòng)的樂(lè)趣，有助于培養(yǎng)孩子的動(dòng)手能力。

　　m.培養(yǎng)孩子的愛(ài)心，懂得接納和欣賞別人。

　　n.家長(zhǎng)與孩子在日常生活中要相互鼓勵(lì)，一起成長(zhǎng)。

　　人際小故事：

　　Ch是一個(gè)軟件公司的老板，公司雖然規(guī)模很小，產(chǎn)品質(zhì)量卻非常不錯(cuò)。但公司的營(yíng)銷(xiāo)能力明顯不足，訂單一般都是通過(guò)渠道獲得。這些渠道包括各地的一些咨詢公司，培訓(xùn)公司。每次合作中，Ch總認(rèn)為渠道只是幫助公司獲得市場(chǎng)信息，并不能保障把項(xiàng)目拿下來(lái)。所以，在與渠道的談判中，總是毫不退讓?zhuān)�渠道與公司之間的利益矛盾加深。時(shí)間長(zhǎng)了，這些渠道都不會(huì)將信息給公司，公司的經(jīng)營(yíng)處于艱難的境地。

　　溝通中，很重要的一點(diǎn)是要學(xué)會(huì)妥協(xié)，在很多成功的溝通案例中，都蘊(yùn)涵著妥協(xié)的成分在里面，大到國(guó)家與國(guó)家間的談判，小到同事與同事之間處理工作問(wèn)題，都會(huì)存在著或多或少的妥協(xié)。而Ch不會(huì)妥協(xié)，不會(huì)退讓?zhuān)瑢?dǎo)致最后溝通出現(xiàn)問(wèn)題。

　　當(dāng)然，溝通中的妥協(xié)與退讓?zhuān)�也不是無(wú)原則的妥協(xié)與退讓。而是建立在底線基礎(chǔ)上的妥協(xié)，就像和街頭小販的討價(jià)還價(jià)一樣，當(dāng)我們還一個(gè)價(jià)格是他無(wú)法接受的情況下，交易是無(wú)法完成的。在溝通前，需要明確自己的底線是什么，自己最低能夠接受的條件是什么，在溝通中，要反復(fù)試探出對(duì)方的底線，溝通的余地只能建立在彼此雙方的心里底線以上，否則，再好的溝通技巧都會(huì)失去效果。

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