1

　　不抱怨、不批評

　　高情商的人不批評、不指責(zé)別人,不抱怨、不埋怨。其實(shí)，抱怨和指責(zé)都是不良情緒，它們會傳染。高情商的人只做有意義的事情，不做沒意義的。

　　2

　　熱情和激情

　　高情商的人對生活、工作和感情保持熱情，有激情。調(diào)動自己的積極情緒，讓好的情緒伴隨每天。不讓不良情緒影響生活和工作。

　　3

　　包容和寬容

　　高情商的人寬容，心胸寬廣。心有多大，眼界有多大，你的舞臺就有多大。高情商的人不斤斤計較，有一顆包容和寬容的心。

　　4

　　溝通與交流

　　高情商的人善于溝通，善于交流，且坦誠對待，真誠有禮貌。溝通與交流是一種技巧，需要學(xué)習(xí)，在實(shí)踐中不斷地總結(jié)摸索。

　　5

　　多贊美別人

　　高情商的人善于贊美別人，這種贊美是發(fā)自內(nèi)心的、真誠的。看到別人優(yōu)點(diǎn)的人，才會進(jìn)步得更快；總是挑揀別人缺點(diǎn)的人，會固步自封反而退步。

　　6

　　保持好心情

　　高情商的人每天保持好的心情，每天早上起來，送給自己一個微笑，并且鼓勵自己，告訴自己是最棒的，告訴自己是最好的，并且周圍的朋友們都很喜歡自己。

　　7

　　聆聽的好習(xí)慣

　　高情商的人善于聆聽，聆聽別人的說話，仔細(xì)聽別人說什么，多聽多看，而不是自己口若懸河。聆聽是尊重他人的表現(xiàn)，聆聽是更好溝通的前提，聆聽是人與人之間最好的一種溝通。

　　8

　　有責(zé)任心

　　高情商的人敢做敢承擔(dān)，不推卸責(zé)任。遇到問題，就分析問題，解決問題。正視自己的優(yōu)點(diǎn)或者不足，敢于擔(dān)當(dāng)。

　　9

　　記住別人的名字

　　高情商的人善于記住別人的名字，用心去做，就能記住。記住了別人的名字，別人也會更加愿意親近你，和你做朋友，你會有越來越多的朋友，有好的朋友圈子。

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