【案例】樺樺很愛看動畫片。每到吃飯的時候，也要媽媽開著電視機。媽媽不讓開，他就又哭又鬧。但是開著電視吃飯，他又三心二意，往往吃一口飯，就要看幾分鐘。最令媽媽生氣的是，他還喜歡把飯含在嘴里。媽媽責罵了幾次，他都不肯聽。

　　對策：遇到寶寶犯錯，家長千萬不要劈頭蓋臉地責罵，往往效果適得其反，容易讓寶寶產生逆反心理。講道理是最好的方式，可以培養寶寶安靜傾聽的習慣，也能糾正他的錯誤行為，但需要講究一定的技巧。比如，樺樺媽媽為了讓樺樺明白兩個道理：“一心不能兩用”和“邊看電視邊吃飯對健康不利”。樺樺媽媽可以讓樺樺試著同時做兩件事，比如一手畫畫，一手堆積木，當他無法協調的時候，借機告訴他：你看，這就是一心兩用的結果，吃飯和看電視也是兩件事，不能同時進行。之后，樺樺媽媽還可以告訴他，邊看電視邊吃飯，還會讓胃不消化，影響身體健康，生病了就不能和小朋友玩了。此外，家長要有一定的原則，不能因為寶寶哭鬧，就默許一些錯誤的行為，比如樺樺家一開始就不該允許邊看電視邊吃飯的行為，家長也要以身作則，不能一邊要求寶寶吃飯不看電視，一邊自己看得起勁。還可以適當地給寶寶一些獎勵，比如，如果他吃飯吃得又快又好，就能多看一集動畫片等。

　　冷處理并不是不做聲

　　【案例】妮妮總愛做些“危險動作”，不是今天把手戳進插頭里，就是明天從凳子上跳下來。前幾天她和媽媽一道玩剪紙時，又把媽媽氣得不行。媽媽提醒了好幾次不能碰剪刀前面的金屬部分，她就是不聽，還多次去摸刀口部分。媽媽要收走剪刀，她就大哭。

　　對策：寶寶對未知的事物都有好奇心，但又不知道危害性，而且一旦玩瘋了，更是不愿意聽家長的說教。家長除了事先給寶寶灌輸危險意識外，當他玩瘋了不愿聽批評時，可以采取冷處理的方式。比如針對妮妮握剪刀刀頭的危險動作，家長可以先把剪刀沒收，然后堅決地表明態度說：“剪刀很危險，你不聽話就要沒收。媽媽也不和你玩了。”如果妮妮用哭表示對家長行為的抗議，家長可以先冷處理，但冷處理并不代表完全不理睬。家長可以先在一邊觀察。過幾分鐘，家長可以說，妮妮其實是個懂事的孩子，媽媽也喜歡妮妮玩，但玩剪刀是不對的行為，懂事的妮妮是不會這么做的，如果妮妮改正錯誤了，媽媽還是會和她一起玩的。用表揚和鼓勵的話語，能減輕寶寶對批評的不悅感，也更易讓他接受。

　　批評中強化正確行為

　　【案例】寧寧看到小琦的玩具小熊好玩，想拿來玩，但小琦不肯。寧寧伸手就搶，還打了小琦幾下。不僅把玩具小熊拉扯壞了，還把小琦弄哭了。

　　對策：如果寶寶做錯了，就要鼓勵他勇敢地承擔責任，并積極給出補救方法。媽媽要讓寧寧明白，玩具壞了和小琦哭了，都是由于自己的錯誤行為造成的。媽媽可以指出這個行為是不好的，但不要加入成年人情緒化的行為，比如，“寶寶這樣做就是壞孩子”，“以后大家都不喜歡你”之類的話。整個說教過程中，家長不要反復運用批評的語言，而應強化正確的行為：“我知道你很想和他玩，如果你帶著玩具去找他，他可能會高興起來，讓我們去試一下吧。”家長可以陪寧寧去買玩具熊，賠給小琦，并向她道歉。家長和寶寶一起彌補過失，能讓寶寶學會如何承擔責任。此外，在批評過程中，可以允許寶寶對事件作出解釋，但也要讓他明白，解釋不是為了推卸責任，而是讓他知道自己錯在哪里。

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