導讀：害羞學童對其沉默寡言，不善表現的行為反應，并非不想去改善，而是不知從何著手、或應如何做。結果，只好利用眼耳去拉近他與同學、朋友的距離，希望使自己不要感到完全被孤立。

　　人類－－尤其是孩童，在面對新情境和陌生人時，往往會顯得靦腆、容易受驚、膽怯、猶豫或過分沉默默，可能就是一般所謂的害羞。就心理學觀點而言，它是屬于我們人類的一種自衛策略。就發展觀點來看，它是與生俱來的一種行為特？。為此，不難了解：害羞在兒童行為中是極為普遍存在的一種問題。

　　害羞這種行為，在西方有些哲學家、藝術家把它視為一種美德；而在我國社會中也流傳“沉默是金”、“孩子有耳無嘴”、“聽話就是乖”等觀念，因此一般人不把它視為問題，甚至相反地以為那是一種良好行為，以致比起其他行為問題就較為人忽略。

　　事實不然，如果一個孩童的害羞行為與生活緊密不？的話，就會造成最少的社會接觸。不但減少獲得他人激動增強的機會，而且也失去與人建立關系的可能，漸漸地，不敢再奢望認識朋友，日子變得孤獨與痛苦，更可惜的是無法讓孩童表現出真正自我，對人格發展及學業成就影響甚大。

　　害羞學童對其沉默寡言，不善表現的行為反應，并非不想去改善，而是不知從何著手、或應如何做。結果，只好利用眼耳去拉近他與同學、朋友的距離，希望使自己不要感到完全被孤立。換言之，在精神上，不是與人隔絕，但在個體與他人間，無形中卻保持距離。因此，如何了解這類小孩并進一步提供輔導途徑是有必要的。

　　害羞兒童在行為表現上有下列幾項特征：

　　一、生理癥狀

　　面紅耳赤，脈搏增快、心臟碰碰急跳、出汗。

　　二、無理性的恐懼

　　恐懼別人負面評價，恐懼無法面對社會情境，恐懼被人拒絕，以及恐懼親密等等。

　　三、過分敏感

　　害羞是使人偏于極端地關心別人對其看法的一種心理狀態，表現為逃避人與情境，以免受到任何潛在批評，同時亦會保持低側面的行為反應，不敢抬頭、挺胸地面對他人，以避免引起注意。

　　四、過分專注自己

　　典型害羞者，一向很顧慮自己，處處放不開，很難專注在任何工作上。最極端的是：不能接受游戲、跳舞、比賽或任何社會活動上的歡愉。這種人無論參與、抑或旁觀，通常都過于擔憂別人對他的印象。

　　五、自我價值感低

　　害羞孩子最大特征是自我價值感很低，常感自卑，也就是說害羞孩子往往缺乏自尊。當他有失敗情形時，就會擔心得不到父母、師長的關愛和接納，而自貶自責。這不但阻礙他能力的發揮，也影響身心健康。

　　六、特殊表現

　　害羞孩童會有些特殊的表現：猶豫、寡歡、獨立性差、被動、退縮、容易憂傷、沒有領導能力；愛臉紅、說話結結巴巴、咬指甲；不敢正眼對人、較不友善、盡量單獨活動、活動量少、易有無目的閑逛等表現。

　　七、缺乏社交技巧

　　害羞孩童無法顯現引人注意，適當插嘴、及時恭維等適宜的社會行為。

　　造成孩子害羞的原因有：

　　一．身心因素

　　1．遺傳

　　有些小孩從出生以后，就顯得比別人害羞一些，這類孩童在小時候即很容易恐懼而且被抑制，這可能與遺傳有關。但有學者認為這是一種間接的、非決定性的因素。

　　2．身體殘障

　　若孩童在身體方面有殘障或缺陷，往往容易造成小孩害羞。例如：在外表明顯與眾不同，或器官上有了障礙（如聽覺、視覺），通常會使這類小孩變得敏感和容易害羞。

　　3．缺乏安全感

　　孩童若缺乏安全感，必然會失去對自己的信心和信賴。因此有關社交活動的參與，對他們而言，都是相當恐怖的事，結果導致自己孤立。更由于對社交活動的害怕，失去練習社交技巧的機會，形成惡性循環，使他們愈來愈缺乏別人的正向回饋，變得愈來愈害羞。

　　二、家庭因素

　　1．過度處罰

　　任何過度處罰都可能造成孩子害羞。尤其是公開申斥與羞辱，等于將孩子推上害羞的不歸路。

　　2．不當偏見

　　偏見會造成害羞。因為家中的偏見是在告訴孩子，即使是他們所愛的人也會站在自己的立場對別人做負面評估。結果使孩子誤認為世界是一個由別人來評判他們的場所，因而變得更敏感、甚至恐懼評判他們的人。

　　3．父母示范

　　父母本身就很害羞、沉默，則子女也會有害羞和沉默的傾向，尤其是在遺傳或體質方面已經有害羞傾向，而又生活在實際害羞環境中時，更容易使小孩變得很害羞。父母本身的社交方面接觸缺乏，在無形中又剝奪和限制小孩與別人接觸的機會

　　4．孕母身心壓力

　　有些心理學者從母親身心壓力的觀點來探討它與兒童害羞成因的關系，結果發現有些非常膽小的嬰兒，是因為懷孕期中受到母親身體上與心理上的壓力所造成。

　　預防孩童害羞的方法

　　一、強化孩童的社交行為

　　由于孩童很少暴露在別人面前是引起害羞的原因，因此要避免孩童產生害羞行為，則應盡早讓小孩從他和朋友社交經驗中，得到愉快滿足。讓他看見其他同齡小孩的社交經驗，對他非常有幫助。心理學家提供下列幾項強化孩童社交行為的途徑，值得參考。

　　1.最基本原則是：當小孩出現社交行為時，馬上給予獎賞，使社交行為能再度出現。

　　2.若小孩不善社交時，則父母師長可以安排小孩與其他小朋友相處互？的機會，如郊游。

　　3.若小孩非常害羞，可事先安排一些相當主動且令他覺得親切的小朋友和他親近。

　　二、增強孩童處事的信心

　　每一個人在生活中難免要遇到壓力或沖突，部分人會因沒有信心去解決，產生害羞而逃避。若要使他勇敢面對和處理沖突，首要加強孩童處事的信心。通常小孩自信心，并非是大人給的，而是長期薰陶培養而成－－時常指出小孩長處，使小孩自覺有成就感。只要小孩能夠有效率地處理生活中發生的問題，自然可以發展出良好自尊心。因此，從小開始，給予小孩能力可及、但稍具挑戰性的工作，可以使他不斷得到成功經驗，則處事信心自然形成。

　　三、提供溫暖接納的氣氛

　　由于害羞孩子缺乏自尊，因此要幫助小孩建立其自尊，最重要的是父母師長對孩子要付出愛心與接納。而這種愛與接納是無條件的，讓小孩體會如何才是被尊重和尊重人，并讓小孩有機會表達自己意見－－包括負向意見。如此小孩在和他人相處時，不會覺得拒絕別人是很尷尬的事，也不會因為不知如何拒絕他人，而避免和別人在一起。四、鼓勵小孩自我肯定

　　許多小孩在學會表達自己之前，或由于個人羞怯、害怕，不敢自由在地表達意見，或？於情面、避免不諧、不敢拒絕別人要求，這兩者均與自我肯定有關，若小孩能自我肯定，不僅能夠很大方、自然地說出心理想說的話，而且也不會放棄自己的主張而迎合別人。為達此目的，可讓小孩幫助年齡較小或能力較差的小朋友做事情、玩游戲。從成就感和自信心的建立，來培養孩童自我肯定。

　　五、重視師生雙向溝通

　　目前大部分老師仍是側重教學內容傳述，忽視師生雙向溝通，論其原因一方面是由于班級人數眾多，另一方面是教學進度比教學方式重要。在這種情況下，班上總有少部分學童默默不作聲，甚至逆來順受，老師也未加注意，久而久之，這類學童容易成為害羞兒童，假若老師能注重雙向溝通，讓這些學童都能發表意見，參與班上事務決定，必會減少害羞行為出現。

　　如何幫助害羞的孩童？

　　一、操作制約法

　　兒童行為是否再度出現與其行為后果有關系，此種論點應用到幫助害羞兒童上，是當害羞兒童表現出我們認為滿意的行為－－即不害羞時，則給予增強，使這種行為再度出現，久而久之，不害羞行為會逐漸增多，相對地害羞行為就減少，終至消失。

　　二、社交訓練

　　1.指導參與活動

　　父母師長如何幫助孩子打開羞怯的殼？首先請細心觀察孩子有什么特殊興趣沒有？進而可以運用孩子的興趣來鼓勵他參與活動，藉由活動的吸引力來消除孩子的緊張和不安。比方說：孩子對畫畫有興趣，可以幫他邀請幾位小朋友一同來水彩寫生。在有趣活動中，害羞孩子可以很自然地和其他孩子打成一片，久而久之，自然不會有害羞行為出現。

　　2.發揮補償作用

　　一般兒童之所以有害羞現象，乃是因為某些方面自認不如人，若有超越他人的能耐，自然會有信心，不會害羞。任何人都可以找到能夠發展的能力，假若某一方面不如人，遭受挫折的話，則可幫助他找到一些個人可以發展的特長，從而建立自信，那么害羞現象將可改善。

　　3.學習身體語言

　　害羞孩童多數不知道應用自己的身體語言，反而喜歡低下頭、移開目光、處眉皺額、雙腿交叉及勉強裝笑等，這些征象等于告訴別人：我不是個可親近的人。

　　三．混合游戲

　　心理學家發現最脆弱的害羞不在孩子與成人關系如何，而是在於他無法與同輩孩子交往，他生活于孤立無援的環境中。同時心理學家研究證明不同年齡之間的交往，對年長及較年幼的孩子都有利。心理學家研究指出：輔導害羞孩童采用混合年齡（較大害羞者與一般較小孩童搭配）游戲，對害羞行為的改善，有相當不錯的效果。

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