一、幼兒園園長心理挫折分析

　　我曾向省級骨干教師培訓班中的部分省優(yōu)質園、省標準園、農(nóng)村中心園園長發(fā)放“園長心理挫折問卷調查表”30份,同時還以與當?shù)爻青l(xiāng)各級各類幼兒園座談、個別采訪等形式了解園長受挫的有關情況,其結果主要表現(xiàn)在以下幾個方面:

　　(一)園長心理挫折的表現(xiàn)形式

　　1.情緒低落。有一些幼兒園園長,當她們積極進取、努力改變幼兒園面貌的目標受挫后,便喪失自信心,消極悲觀,特別是得不到領導的支持或被領導誤解時,便“看破紅塵”,對任何事情都不感興趣,得過且過,甚至產(chǎn)生不負責任、敷衍了事的消極表現(xiàn),個別園長還一走了之,一了百了。

　　2.發(fā)泄牢騷。有的園長在受到挫折后,覺得不便用自己的行動表示不滿,就通過自己的語言來發(fā)泄埋怨情緒。埋怨上級領導有偏見,處理問題不公平,不按法律法規(guī)辦事;埋怨園長難當,沒有人事權,沒有財權;埋怨教師隊伍素質差,人際關系復雜,到處都是關系網(wǎng);埋怨工作難開展,上下左右壓力大;埋怨行業(yè)差距大,園長清貧、收入低,等等。

　　3.攻擊性行為。人在受挫時,難免生氣、憤怒,如果失控,就可能產(chǎn)生挖苦、諷刺他人、罵人等攻擊性行為。有的園長在受挫后也會產(chǎn)生攻擊性行為。

　　(二)園長心理挫折產(chǎn)生的原因

　　1.客觀因素。⑴有關領導對幼教事業(yè)不夠重視。認為幼兒園不屬于義務教育范圍,加上私人幼兒園又遍地開花,辦得有聲有色,而公辦園為了辦園條件的改善經(jīng)常給領導提這樣那樣的要求,使領導認為公辦幼兒園是一種負擔,是一種“包袱”。有的干脆將其推向社會,把

　　“包袱”甩掉。⑵工作上存在困難。如由于自收自支還未建立完善的機制,園長沒有人事權,園內(nèi)編制已滿,但通過各種關系每年照樣擠入的人有增無減,國家用3-4年時間培養(yǎng)出來的幼兒教師只能去當保育員或后勤工作人員,造成人才資源的浪費,而憑關系進來的這些人“能上不能下,能進不能出”,使園長很難開展工作。⑶辦園經(jīng)費不足。近5年間教師的工資總額已增加一倍,每年的全部收入難以支付正常的經(jīng)費開支,園長為了保證生源一方面要抓保教質量,滿足家長要求;另一方面還要為幼兒園的生存磨破嘴、跑斷腿,四處奔波當“乞丐”。

　　2.主觀因素。幼兒園園長多為女性,許多人自身存在著思想上的狹隘性、家庭上的依附性、事業(yè)上的自足性、情感上的封閉性等特點。具體來說,有這樣兩個方面的因素:⑴自身期望值過高。一方面由于個人的學識、能力、體力、生理等方面的條件,使其不能“隨心所欲”實現(xiàn)目標;另一方面,個人所追求的目標不止一個,由于實際情況的限制,所追求的目標不可能如愿以償。⑵心胸狹隘,缺乏受挫力或是對挫折的承受力較弱。不能辯證地認識挫折,只是把挫折單純看作是一種損失,是倒霉的事,不能認識到工作中遭受一些挫折是難免的,通過工作中的挫折可從中接受教訓,總結經(jīng)驗,把工作做得更好。

　　二、幼兒園園長受挫后的自我調適

　　(一)用理智和意志控制情緒

　　自我控制包括對自己的情感、語言、行為進行的約束。自我控制的能力可以促使我們?nèi)�實現(xiàn)目標,維護心理健康,促進事業(yè)取得成功。人如果喪失了自我控制的能力,就會造成心理失常。也就是說,當人遭受挫折的時候,要發(fā)揮自我控制的能力,讓理智、意識去戰(zhàn)勝情緒。記得有一次,我園初步改革了用人機制,堅持競爭上崗、量才使用、優(yōu)勝劣汰,個別教師因各方面條件不具備被轉崗或待崗。這么一來,有的教師把矛頭直接指向園長,并向上級領導寫告狀信,夜間打騷擾電話,威脅、恐嚇,等等。在遭受挫折時我也產(chǎn)生過消極的情緒,內(nèi)心處于痛苦狀態(tài),失眠、食欲不振、痛哭等現(xiàn)象時常伴隨發(fā)生。但這種消極的情緒是短暫的,對幼教事業(yè)的執(zhí)著、對孩子們的熱愛,給了我戰(zhàn)勝一切挫折的勇氣;偉人的哲理給了我解決困難的智慧。對那些“怒氣沖天”的教師,我耐心地解釋、說服、幫助、教育,鼓勵她們發(fā)憤圖強。在與她們進行情感溝通,尋求互敬互重、互相理解的同時,自己內(nèi)心的挫折感也隨之消散。在挫折和困難降臨時,與其逃避,不如面對;與其盯著苦痛哀傷,不如給自己一個

　　振作的機會。

　　(二)用科學的態(tài)度和有效的措施克服困難

　　1.運用“認知療法”,建立積極的心理防衛(wèi)機制。“失敗是成功之母”。在遭受挫折后冷靜地分析挫折產(chǎn)生的原因,正確估計挫折后果,認真總結經(jīng)驗教訓,重新認識環(huán)境,重新制定計劃,調整目標,安排力量,才可能克服挫折,轉敗為勝。遭受挫折以后,怨天尤人,任憑自己的情緒發(fā)展,以致達到不可控制的地步,或者以此消沉下來,一蹶不振,都是不足取的態(tài)度。人的情感、情緒等心理狀態(tài)都是由認知決定的,只要改善思維模式和認知方法,就能改變情感、情緒。我們應把在挫折中產(chǎn)生的痛苦、敵對、憤怒等負面情感轉移到恬靜、幽雅、修養(yǎng)等美的精神生活中去,發(fā)憤圖強,“化悲痛為力量”,實現(xiàn)自我超脫、自我完善,建立起積極的心理防衛(wèi)機制。

　　2.調動教職工的積極性,增強克服困難的凝聚力和戰(zhàn)斗力。在幼兒園管理中要注重“以人為本”,用其所長。最大限度地調動教職工的工作積極性,對獲得管理上的成功具有重大意義。如果不尊重她們,園長將會得到種種無法下咽的“回報”。現(xiàn)代管理思想強調,只有無能的管理,沒有無用的人才。面對挫折,管理者首先要從自身查找原因,不斷克服自己的缺點,培養(yǎng)健康的心理品質。古人云“:天時地利人和”,羸得班子成員的集體認同,羸得教職工的通力合作是克服困難的有效保證。幼兒園園長應根據(jù)幼兒教育的特點,創(chuàng)造性地開展思想政治工作,密切聯(lián)系群眾,關心員工的疾苦,切實做到愛護人、關心人、體貼人、幫助人,同員工建立親切、深厚、真摯的情感,把思想領先和解決實際問題結合起來,把原則精神與同

　　志情誼結合起來,尋找閃光點,鼓勵進取心,增加感情投資,以此調動員工的積極性,從而增強克服困難的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

　　3.掌握協(xié)調與上級及各部門人際關系的藝術,消除工作中的困難和挫折。爭取上級領導對幼兒園工作的重視,與領導建立和諧的人際關系,是消除工作中的挫折和困難的又一途徑。有領導的關心支持,園長心理踏實、辦事順心。有錢能撥款,沒錢能給政策,領導對幼教工作的重視除了領導本身主動外,很大程度要靠園長自己去做工作、去努力才能實現(xiàn)。如我園為了籌措資金改善辦學條件就曾積極爭取上級有關部門的關心支持,開發(fā)了“舊教學樓沿街部分的店面15間,年收入20余萬元;與市郵電局共同協(xié)商子女入園問題,為我園減免電話費4部;通過與市物委建立友好關系,我園開展的各類培訓收費都得到物委的準許。平時還通過不同形式與多個單位聯(lián)合開展活動,他們有錢出錢、有力出力,我們走社會化辦學的路子,努力實現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟效益的最優(yōu)化。例如,近年來我園與環(huán)保部門密切配合,開展創(chuàng)建“綠色學校”活動,把環(huán)境保護教育作為“學生潛能的持續(xù)發(fā)展、教師素質的持續(xù)提高、管理機制的持續(xù)優(yōu)化、教育質量的持續(xù)增長”的強園方略,抓特色創(chuàng)優(yōu),抓實踐導行,取得了明顯的社會效益,因教育成果突出,在綠化、美化校園環(huán)境和改善辦學條件的經(jīng)費上也得到了上級環(huán)保部門的支持。由此我深深感到,作為一名園長,在工作中要多一份主動,少一些埋怨;多一份豁達,少一些拘謹,多匯報、多請示,以引起領導和社會的重視。

　　4.樹立正確的世界觀和挫折觀,將挫折變成前進的動力。從來不失敗的人是沒有的,失敗而不失志、不失態(tài)是成功者的共同特點。從另一個角度看,應當說挫折有好的一面,它會給我們帶來經(jīng)驗、知識、才干、能力、風度、氣魄。心理挫折是一種主觀感受,是否產(chǎn)生挫折感,

　　產(chǎn)生何種程度的挫折,與園長的心理狀況有重要關系。因此,消除挫折從根本上說,首先要增強自信心,因為自信心有助于使自己保持一種較佳的情緒和豁達的心態(tài)。其次要加強自身修養(yǎng),樹立正確的世界觀和挫折觀。以寬闊的胸懷、正直公道的公仆意識,取信于師生;建立積極的心理防衛(wèi)機制,保持心理平衡,為人處事能拿得起,放得下,鉆得進,出得來,收得攏,放得開;不斷提高自身修養(yǎng),樹立高尚的職業(yè)理想和信念。另外,在工作實踐中還要培養(yǎng)主動性、獨立性、開拓性、創(chuàng)新性及膽略和膽識等領導者的品質。創(chuàng)造性是立身之本,成功之術。在改革開放新形勢下,沒有創(chuàng)造性就無立足之地,就逃脫不了失敗的厄運。這就要求園長充分發(fā)揮主觀能動性,不因循守舊,不貪圖安逸,勇于沖破環(huán)境束縛和舊的思維模式,敢于改革實驗,提出挑戰(zhàn)性的任務和具有獨創(chuàng)、新穎性的方案及設想,以增強團隊的競爭力。

　　綜上所述,想要的和能夠實現(xiàn)的之間總有一段距離,在不同人的眼里,因為視角的不同而使這段距離或長或短。其實,這段距離的長短實際上最終取決于一個人的心理狀態(tài)。挫折是最好的老師,它使人奮發(fā),促人成熟�？嚯y是人生的核動力,生命的意義就在于不斷戰(zhàn)勝自己、戰(zhàn)勝困難。惟此,我們才能最大限度地實現(xiàn)自身與社會的價值。

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