小區的花園常常是孩子們聚會的場所，孩子們玩得開心時，到處是歡聲笑語；孩子們鬧糾紛時，哭鬧聲也會一浪高過一浪。聽聽，兩個小孩正在爭搶一個皮球呢，讓我們去看看是怎么回事。

　　“這是我的皮球，你還給我！”小女孩嚷嚷著。

　　“我玩會兒嘛，小氣鬼！”小男孩不甘示弱。

　　“你男生欺負女生┅┅”小女孩快要哭了。

　　“誰欺負你啦，不就玩會兒你的皮球，你追到我，我就還你┅┅”小男孩抱著皮球就跑開了。

　　孩子在一起玩耍和游戲的過程上，通常會發生矛盾糾紛，這是孩子交往過程中的正常現象。父母對于孩子間的糾紛采取同種態度是至關重要的，正確的處理方式能讓孩子在心理上獲得成長。從心理學的角度來說，矛盾糾紛有利于培養孩子的自我意識，能增強出孩子與人交往的能力，還可以鍛煉他們的意志力。

　　因此，當孩子與伙伴發生糾紛時，作為父母，既不能把自己的孩子帶回家“閉門不出”，限制孩子與同伴交往，更不能“御駕親征”，造成鄰里關系緊張。

　　父母要巧妙介入，建議不忍采取以下的步驟：

　　1.鎮定自己的情緒，弄清事情的經過。

　　孩子發生糾紛時，父母首先要冷靜，鎮定自己的情緒，不能不分青紅皂白地說：“誰欺負你了，找他算帳去！”等類似的話語。這樣，孩子會產生“爸爸媽媽向著我”的感覺，父母應該心平氣和地問孩子：“究竟發生了什么事啊，爸爸媽媽要知道事情的真相，才能發表意見。”引導孩子如實地將事實的經過講清楚，不僅能培養孩子的誠實品質，與此同時，還鍛煉了孩子的語言能力。

　　在孩子的講述過程中，父母不能給予諸如“是誰先動手打的”、“你沒有動手，對嗎？” 等錯誤的誘導和暗示，要鼓勵孩子講真話，做個誠實的孩子。

　　2.分析事情的根源，探究解決的辦法。

　　父母應該和孩子一起分析事情發生的根源，即為什么會發生這樣的事。在找到事情的根源后，父母不要急于發表意見，應該先讓孩子想一想該怎么辦。這樣既可以培養獨立處理問題的能力，又可以了解孩子對待糾紛的真實態度，便于父母進行針對性的教育。

　　當然，孩子獨立處理問題的能力有限，父母可以從旁指導。對于別的孩子無意造成的過失，要教育自己的孩子有原諒對方的胸懷；自己的孩子錯了，要啟發和引導孩子向對方道歉。倘若對方孩子是典型的“小刁民”，父母要鼓勵鼓起勇氣去和對方講理，培養孩子遇“強”不弱的性格。

　　自己的孩子做錯事，父母不要即刻責備或者打罵，你的“強權”可能導致孩子走上撒謊之路。

　　3.與對方的父母溝通，鼓勵正常的交往。

　　孩子間發生了糾紛，雙方父母最好能誠懇地交談，彼此諒解，友好地解決問題。孩子是最敏銳的觀察者，父母的一言一行，孩子都看在眼里，并且在他們幼小的心靈留下父母難以想象的痕跡。友好地解決問題能使孩子受到感染，化干戈為玉帛，在成長過程中，不做“小霸王”。父母不要因為孩子間常發生爭吵和糾紛，就限制孩子與同伴交往，要創造條件，鼓勵孩子與人交往，讓孩子在沖突和糾紛中獲得經驗，促進其社會性的發展。

　　如果孩子常常和同一個玩伴發生矛盾，父母可以引導孩子結交其他玩伴，隨著伙伴人數的增加，孩子之間的直接矛盾就會弱化，合作會加強。

　　給父母的3個錦囊：

　　孩子的性格是日積月累而成的，下面是給各位父母的3個錦囊，必要時可以試試哦。

　　錦囊1：袖手旁觀，讓孩子在自我協商中解決糾紛。

　　當孩子與同伴發生糾紛時，父母應先讓孩子學著自己處理。孩子在自己處理糾紛的過程中，才能學會人際交往的本領。

　　父母的“袖手旁觀”介入法，具體的操作可以是：

　　一、假裝沒有看到孩子的糾紛，繼續忙自己的事情。

　　二、對孩子的糾紛，表現出漠不關心的樣子。這并不表示父母完全不關心孩子的沖突，很多時候，父母憑經驗可以知道有些小糾紛不用干預和調解，孩子自己能平息和處理沖突。

　　有時，家長的介入反而使孩子的小糾紛擴大化，有的孩子覺得自己的父母來幫忙了，就更“起勁”了，反而鬧得兇。

　　錦囊2：“自然后果法”，讓孩子在體驗和反省中解決糾紛。

　　“自然后果法”是法國啟蒙思想家、教育家盧梭在幼兒道德教育方面提出的教育方法。它是每當孩子有過失行為時，成人不要人為地去限制孩子的自由，而是用過失產生的后果去約束孩子的行為，從而使孩子明白其危害，并下決心不再重犯的教育方法。實踐證明“自然后果法”具有“以其人之道還治其人之身”的獨特效果，它遠比單純的說教或直接的斥責更容易讓孩子接受。

　　錦囊3：規則內化，讓孩子在范例模仿中解決糾紛。

　　孩子的思維以形象思維為主，父母在幫助孩子解決沖突的時候，提供具體的指導讓孩子去模仿，是符合孩子思維特點的。有的孩子已經能分辨是非，但是不知道具體該怎樣做。必要的行為指導和練習，有助于良好習慣的養成，幫助孩子內化交往規則。

　　說了那么多，有一個宗旨要提一下：作為父母，要盡量地引導孩子寬容待人，理解他人。這樣才能從根本上化解矛盾糾紛，為他們將來與人合作打下堅實的基礎。
 

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